דילוג לתוכן
iSquad
27 מודולים · מסד נתונים אחד · אותם חברים, נתונים ותשלומים.לכל 27 המודולים ↗
  1. דף הבית
  2. מודולים
  3. דלפק עזרה
  4. מודול סיוע לעזרה הקשרית וחוויית משתמש מודרכת
פונקציה במודול דלפק עזרה

מודול סיוע לעזרה הקשרית וחוויית משתמש מודרכת

כלי סיוע מספקים למשתמשים עזרה, טיפים ומדריכים בתוך הפלטפורמה כדי להשלים משימות בקלות רבה יותר. טיפים, סיורים מודרכים, סרטונים מוטמעים והודעות הקשר עוזרים להפחית את זמן האימון ואת נפח התמיכה.

מערכת הסיוע מסתגלת לתפקיד המשתמש ולמודול, ומציעה עזרה רלוונטית המבוססת על דפוסי שימוש. היא כוללת מרכזי עזרה הניתנים לחיפוש והצעות חכמות במהלך תהליכי עבודה מרכזיים. זה משפר את שביעות רצון המשתמשים ואת האוטונומיה שלהם תוך צמצום יצירת פניות תמיכה.

ענפי ספורט
16
פונקציות של דלפק עזרה
8
מודול · ממשל
דלפק עזרה
בענף שלכם · 16 ענפים

כך זה נקרא בענף שלכם.

מחוץ לספורט, אותה פונקציה משרתת כל ארגון. iSquad בארגונים אחרים

צַיִד

מערכת סיוע בציד לעזרה קונטקסטואלית וחוויית משתמש מודרכת

עזרו למשתמשים לנווט בתוכנות ציד בעזרת סיוע בזמן אמת ומדריכים מוטמעים.

כל הפונקציות של iSquad בענף צַיִד←
הַעפָּלָה

מערכת סיוע בטיפוס הרים לעזרה קונטקסטואלית וחוויית משתמש מודרכת

עזרו למשתמשים לנווט בתוכנות טיפוס הרים בעזרת סיוע בזמן אמת ומדריכים מוטמעים.

כל הפונקציות של iSquad בענף הַעפָּלָה←
פאדל

רכיב סיוע לפאדל לעזרה קונטקסטואלית וחוויית משתמש מודרכת

עזרו למשתמשים לנווט בתוכנות פאדל בעזרת סיוע בזמן אמת ומדריכים מוטמעים.

כל הפונקציות של iSquad בענף פאדל←
רוגבי

מודול סיוע ברוגבי לעזרה הקשרית וחוויית משתמש מודרכת

עזרו למשתמשים לנווט בתוכנות רוגבי בעזרת סיוע בזמן אמת ומדריכים מוטמעים.

כל הפונקציות של iSquad בענף רוגבי←
מה הוא כולל

מה היא עושה, סעיף אחר סעיף.

מערכת עזרה קונטקסטואלית

  • הצגת טיפים לכל מודול
  • עזרה בטריגר המבוססת על פעולות
  • מתן הגדרות מובנות
  • הצעת הדרכות תהליך
  • הצעת תיקונים

אלמנטים של למידה אינטראקטיבית

  • השתמש בסיורים מודרכים
  • הטמע סרטוני עזרה
  • הפעל מצבי תרגול
  • הצג הדרכות שלב אחר שלב
  • בדוק את הבנת המשתמש

מאגר ידע לתמיכה הניתן לחיפוש

  • הצע חיפוש טקסט מלא
  • קבץ לפי תפקיד/נושא
  • הצגת המאמרים הנצפים ביותר
  • איסוף משוב על מאמרים
  • עדכון מאמרים באופן דינמי
שאלות

השאלות שנשאלות.

מהי סיוע?

שכבת תמיכה המציעה עזרה בתוך האפליקציה, טיפים לכלים והדרכות במהלך השימוש בפלטפורמה.

כיצד מותאמת אישית עזרה?

זה מסונן לפי תפקיד משתמש, מודול פעיל ופעולות אחרונות כדי להישאר רלוונטי.

האם הכשרה כלולה?

כן, מדריכים אינטראקטיביים וסרטוני הדרכה הם חלק מהמערכת.

האם משתמשים יכולים להציע תוכן עזרה?

כן, הם יכולים לדרג או לבקש מאמרים ומדריכים חדשים.

האם זה מפחית את מספר הפניות לתמיכה?

כן, עזרה פרואקטיבית מונעת שאלות בסיסיות רבות של משתמשים.

הזמנת הדגמה

נראה את זה יחד
עם הארגון שלכם?

נראה לכם את הפונקציה הזו בתוך המודול דלפק עזרה.

+34 983 59 80 89info@isquad.infoAvenida Rodrigo Zamorano 6, 47151 Parque Tecnológico de Boecillo, Valladolid
iSquad

iSquad · Toools

הדגמת מוצר

  • 60 דק׳
  • שיחת וידאו
  • Europe/Madrid
Powered by Cal.com