דילוג לתוכן
iSquad
27 מודולים · מסד נתונים אחד · אותם חברים, נתונים ותשלומים.לכל 27 המודולים ↗
  1. דף הבית
  2. מודולים
  3. דלפק עזרה
  4. סיוע למשתמשי להדרכה וקליטה בתוך האפליקציה
פונקציה במודול דלפק עזרה

סיוע למשתמשי להדרכה וקליטה בתוך האפליקציה

כלי סיוע למשתמשי עוזרים למשתמשים להבין ולתפעל מערכות דיגיטליות באמצעות תמיכה אינטראקטיבית ומודע להקשר. התכונות כוללות הדרכות מודרכות, טיפים להקשר, סרטוני עזרה מוטמעים והנחיות אוטומטיות.

כלים אלה מתאימים את עצמם להתנהגות המשתמש, לתפקידים ולמודולים, ומבטיחים שהעזרה תהיה רלוונטית ולא פולשנית. הם מפחיתים את זמן הקליטה, מונעים טעויות נפוצות ומפחיתים את כמות פניות התמיכה. פתרון זה אידיאלי למשתמשים חדשים ולמודולים מורכבים הדורשים הדרכה נוספת.

ענפי ספורט
15
פונקציות של דלפק עזרה
8
מודול · ממשל
דלפק עזרה
בענף שלכם · 15 ענפים

כך זה נקרא בענף שלכם.

מחוץ לספורט, אותה פונקציה משרתת כל ארגון. iSquad בארגונים אחרים

מה הוא כולל

מה היא עושה, סעיף אחר סעיף.

הדרכות אינטראקטיביות

  • מדריכים שלב אחר שלב לזרימות עבודה
  • הדגשת כפתורים או שדות מרכזיים
  • טריגר המבוסס על פעולת משתמש
  • מדידת שיעורי השלמה
  • מתן משוב בכל שלב

תמיכה בוידאו מוטמע

  • הצגת סרטוני הדרכה
  • הכללת כתוביות
  • התאמה לגודל המסך
  • הצעת צעדים נוספים
  • מעקב אחר צפיות בסרטונים

טריגרים של סיוע מבוסס התנהגות

  • זיהוי חוסר פעילות של משתמשים
  • הצעת הצעות לאחר שגיאות
  • מדריך המבוסס על תפקיד
  • ניתוח נקודות כאב נפוצות
  • התאמה אישית של תוכן העזרה
שאלות

השאלות שנשאלות.

מהי עזרה למשתמש בתוכנת?

הוא מספק תמיכה מובנית ומדריכים שלב אחר שלב כדי לעזור למשתמשים לבצע פעולות בביטחון.

מי משתמש בו הכי הרבה?

משתמשים חדשים, צוות המשתמש במודולים מתקדמים, או כל מי שלומד תהליך חדש.

האם זה זמין בכל המודולים?

כן, זה ניתן להגדרה לפי מודול וסוג משתמש.

האם הסיוע יכול להתאים את עצמו להתנהגות המשתמש?

כן, עזרה מופעלת עקב חוסר פעילות, שגיאות או דפוסי ניווט מסוימים.

האם זה מקצר את זמן האימון?

כן, ההרשמה מהירה ואוטונומית יותר עם תמיכה בתוך האפליקציה.

הזמנת הדגמה

נראה את זה יחד
עם הארגון שלכם?

נראה לכם את הפונקציה הזו בתוך המודול דלפק עזרה.

+34 983 59 80 89info@isquad.infoAvenida Rodrigo Zamorano 6, 47151 Parque Tecnológico de Boecillo, Valladolid
iSquad

iSquad · Toools

הדגמת מוצר

  • 60 דק׳
  • שיחת וידאו
  • Europe/Madrid
Powered by Cal.com