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27 moduli · un solo database · gli stessi soci, dati e pagamenti.Vedi i 27 moduli ↗
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Funzione del modulo Allenamento

Base di conoscenza dell' per il supporto strutturato della piattaforma e la formazione

Una knowledge base nelle piattaforme fornisce documentazione consultabile che consente agli utenti di risolvere dubbi comuni, apprendere i flussi di lavoro e adottare le migliori pratiche. Gli articoli sono scritti in formati strutturati con screenshot, video ed esempi.

Sono raggruppati per argomento, modulo e ruolo utente per garantirne la pertinenza. Il sistema supporta valutazioni, feedback e aggiornamenti periodici dei contenuti. Una knowledge base ben gestita migliora il supporto self-service e l’adozione della piattaforma a tutti i livelli.

Sport
16
Funzioni di Allenamento
7
Modulo · Competizione
Allenamento
Nel suo sport · 16 sport

Così si chiama nel suo sport.

Fuori dallo sport, la stessa funzione serve qualsiasi organizzazione. iSquad in altre organizzazioni

Cosa include

Cosa fa, punto per punto.

Struttura dell'articolo basata sulle categorie

  • Raggruppa per argomento e ruolo
  • Utilizza modelli modulari
  • Includi collegamenti ai flussi di lavoro
  • Tagga parole chiave per la ricerca
  • Allega risorse correlate

Strumenti di ricerca e navigazione

  • Suggerimento automatico dei termini di ricerca
  • Monitoraggio delle query più frequenti
  • Abilitazione della navigazione breadcrumb
  • Filtro per tipo di utente
  • Supporto di contenuti multilingue

Gestione dei contenuti e aggiornamenti

  • Assegna autori e revisori
  • Registra la cronologia delle revisioni
  • Notifica agli utenti le modifiche
  • Archivia gli articoli obsoleti
  • Misura l’efficacia degli articoli
Domande

Le domande.

Cos'è una base di conoscenza nell'?

Un archivio di articoli e guide che aiutano gli utenti a comprendere e utilizzare efficacemente la piattaforma digitale.

Gli articoli possono essere valutati?

Sì, gli utenti possono votare l’utilità e suggerire miglioramenti.

Gli aggiornamenti vengono tracciati?

Sì, ogni articolo mostra la cronologia delle versioni e le date di modifica.

Chi gestisce i contenuti?

Gli articoli sono gestiti da autori o amministratori designati in base al ruolo e all’argomento.

È integrato con il supporto?

Sì, i ticket dell’helpdesk possono suggerire articoli correlati o collegarsi direttamente ad essi.

Richiedi una demo

Lo vediamo insieme
con la sua organizzazione?

Le mostriamo questa funzione all’interno del modulo Allenamento.

+34 983 59 80 89info@isquad.infoAvenida Rodrigo Zamorano 6, 47151 Parque Tecnológico de Boecillo, Valladolid
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Demo del prodotto

  • 60 min
  • Videochiamata
  • Europe/Madrid

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