কাঠামোগত প্ল্যাটফর্ম সহায়তা এবং প্রশিক্ষণের জন্য জ্ঞানের ভিত্তি

প্ল্যাটফর্মে একটি জ্ঞানভাণ্ডার ব্যবহারকারীদের সাধারণ সন্দেহ সমাধান, কর্মপ্রবাহ শিখতে এবং সর্বোত্তম অনুশীলন গ্রহণের জন্য অনুসন্ধানযোগ্য ডকুমেন্টেশন প্রদান করে। নিবন্ধগুলি স্ক্রিনশট, ভিডিও এবং উদাহরণ সহ কাঠামোগত ফর্ম্যাটে লেখা হয়।

প্রাসঙ্গিকতা নিশ্চিত করার জন্য এগুলি বিষয়, মডিউল এবং ব্যবহারকারীর ভূমিকা অনুসারে গোষ্ঠীভুক্ত করা হয়। সিস্টেমটি রেটিং, প্রতিক্রিয়া এবং পর্যায়ক্রমিক বিষয়বস্তু আপডেট সমর্থন করে। একটি সু-রক্ষণাবেক্ষণ জ্ঞানভাণ্ডার সকল স্তরে স্ব-পরিষেবা সহায়তা এবং প্ল্যাটফর্ম গ্রহণকে উন্নত করে।