Выдача, продление и проверка лицензий спортсменов, тренеров и судей.
Открыть модуль →Техническая поддержка отвечает за устранение ошибок платформы, интеграций и проблем с производительностью. Сотрудники службы поддержки работают вместе с разработчиками и ИТ-отделами для быстрого устранения эскалированных инцидентов.
Инструменты мониторинга оповещают технических специалистов о проблемах инфраструктуры или сбоях системы. Платформа включает рабочие процессы эскалации, диагностические журналы и создание отчетов об ошибках. Федерации и поставщики используют инструменты технической поддержки для обеспечения высокой доступности, безопасности и удовлетворенности пользователей.
Вне спорта эта же функция подходит любой организации. iSquad в других организациях
Обеспечьте бесперебойную работу цифровой среды с помощью специализированной технической поддержки в области легкой атлетики.
Все функции iSquad · атлетика→Обеспечьте бесперебойную работу цифровых решений с помощью специализированной технической поддержки по бадминтону.
Все функции iSquad · бадминтон→Обеспечьте бесперебойную работу инфраструктуры с помощью специализированной технической поддержки бокса.
Все функции iSquad · бокс→Обеспечьте бесперебойную работу решения с помощью специализированной технической поддержки в области гребли на каноэ.
Все функции iSquad · каноэ→Обеспечьте бесперебойную работу экосистемы с помощью специализированной технической поддержки в сфере футбола.
Все функции iSquad · футбол→Обеспечьте бесперебойную работу платформы с помощью специализированной технической поддержки по гандболу.
Все функции iSquad · гандбол→Обеспечьте бесперебойную работу оборудования с помощью специализированной технической поддержки в области хоккея.
Все функции iSquad · хоккей→Обеспечьте бесперебойную работу цифрового интерфейса с помощью специализированной технической поддержки охоты.
Все функции iSquad · охота→Обеспечьте бесперебойную работу интерфейса с помощью специализированной технической поддержки в области альпинизма.
Все функции iSquad · альпинизм→Обеспечьте бесперебойную работу решения с помощью специализированной технической поддержки Padel.
Все функции iSquad · падель→Обеспечьте бесперебойную работу платформы с помощью специальной технической поддержки по регби.
Все функции iSquad · регби→Обеспечьте бесперебойную работу приложений с помощью специализированной технической поддержки Squash.
Все функции iSquad · сквош→Обеспечьте бесперебойную работу системы с помощью специализированной технической поддержки по настольному теннису.
Все функции iSquad · настольный теннис→Обеспечьте бесперебойную работу решения с помощью специализированной технической поддержки в сфере тенниса.
Все функции iSquad · теннис→Обеспечьте бесперебойную работу инфраструктуры с помощью специализированной технической поддержки по волейболу.
Все функции iSquad · волейбол→Обеспечьте бесперебойную работу цифрового центра с помощью специализированной технической поддержки в сфере зимних видов спорта.
Все функции iSquad · зимние виды спорта→Это услуга, которая решает технические проблемы платформы, интеграции и ИТ-инциденты.
Простои сервера, сбои интеграции, системные ошибки и узкие места производительности.
С помощью рабочих процессов, которые уведомляют разработчиков, ИТ-администраторов и поставщиков в зависимости от серьезности проблемы.
Да, журналы, оповещения и диагностические инструменты предоставляют актуальную информацию о системе.
Да, сроки и координация работы поставщиков регистрируются и контролируются на предмет соблюдения.
Мы покажем эту функцию в модуле «Служба поддержки».
iSquad · Toools
Загрузка календаря…
Запись подтверждена