Mantenha as plataformas de rugby funcionando sem problemas com serviços de suporte de TI confiáveis.
Transforma a gestão de afiliações, registos e adesões com a automatização do iSquad. Desde o registo de jogadores até à validação de licenças e gestão de membros, tudo está centralizado numa plataforma fácil de utilizar.
O suporte de TI da Rugby se concentra na infraestrutura, hospedagem e estrutura técnica que alimenta os serviços digitais. Inclui manutenção de servidores, configuração de domínio, serviços de e-mail e gerenciamento de acesso seguro. A equipe de suporte de TI garante a disponibilidade da plataforma, gerencia backups e cuida do provisionamento de usuários. Eles também resolvem incidentes relacionados à conectividade, autenticação ou atualizações do sistema. Seu papel é crucial para a estabilidade da plataforma, especialmente durante torneios ou picos de uso.
Monitoramento de infraestrutura
- Monitorar o tempo de atividade do servidor
- Alertar sobre tempo de inatividade
- Monitorar CPU e largura de banda
- Habilitar diagnósticos ao vivo
- Registrar o status do sistema
Acesso e autenticação do usuário
- Redefinir senhas
- Gerenciar integração SSO
- Atribuir funções de acesso
- Protocolos de login seguros
- Auditar tentativas de login
Programação de manutenção
- Planejar atualizações da plataforma
- Anunciar janelas de inatividade
- Registrar notas de patch
- Reverter versões
- Oferecer suporte a ambientes de preparação
O que o suporte de TI de rugby gerencia?
Ele lida com infraestrutura, acesso à plataforma, segurança e desempenho do sistema.
Como as atualizações são tratadas?
Por meio de manutenção programada com alertas, opções de reversão e ambientes de teste.
O acesso do usuário pode ser gerenciado pela TI?
Sim, funções, senhas e problemas de login são resolvidos pela equipe de suporte de TI.
O tempo de atividade é monitorado?
Sim, há painéis e alertas do sistema em tempo real.
A TI cuida das configurações de domínio e e-mail?
Sim, incluindo domínios personalizados, DNS e gerenciamento de e-mail de rugby union.