Jaga lingkungan hoki berjalan lancar dengan layanan dukungan TI yang andal.
Ubah manajemen afiliasi, pendaftaran, dan keanggotaan dengan otomatisasi iSquad. Mulai dari pendaftaran pemain hingga validasi lisensi dan manajemen keanggotaan, semuanya terpusat dalam satu platform yang mudah digunakan.
Dukungan TI hoki berfokus pada infrastruktur, hosting, dan tulang punggung teknis yang mendukung layanan digital. Dukungan ini mencakup pemeliharaan server, konfigurasi domain, layanan email, dan koordinasi akses aman. Tim dukungan TI memastikan waktu aktif lingkungan, mengoordinasikan pencadangan, dan menangani penyediaan pengguna. Mereka juga menyelesaikan insiden yang terkait dengan konektivitas, autentikasi, atau pembaruan sistem. Peran mereka sangat penting untuk stabilitas lingkungan, terutama selama turnamen atau penggunaan puncak.
Pemantauan infrastruktur
- Lacak waktu aktif server
- Peringatan saat waktu henti
- Pantau CPU dan bandwidth
- Aktifkan diagnostik langsung
- Catat status sistem
Akses dan otentikasi pengguna
- Atur ulang kata sandi
- Kelola integrasi SSO
- Tetapkan peran akses
- Protokol capturein yang aman
- Audit upaya capturein
Penjadwalan pemeliharaan
- Rencanakan pembaruan lingkungan
- Umumkan jendela waktu henti
- Catat catatan patch
- Kembalikan versi
- Dukung lingkungan pementasan
Apa yang dikoordinasikan oleh dukungan TI hoki?
Menangani infrastruktur, akses lingkungan, keamanan, dan kinerja sistem.
Bagaimana pembaruan ditangani?
Melalui pemeliharaan terjadwal dengan peringatan, opsi pengembalian, dan lingkungan pengujian.
Bisakah akses pengguna dikoordinasikan oleh TI?
Ya, peran, kata sandi, dan masalah penangkapan diselesaikan oleh tim dukungan TI.
Apakah uptime dipantau?
Ya, dasbor sistem langsung dan peringatan sudah tersedia.
Apakah TI menangani pengaturan domain dan email?
Ya, termasuk domain khusus, DNS, dan koordinasi email federasi hoki.