Hubungi kami
Close

Dukungan teknis olahraga musim dingin untuk stabilitas sistem dan penyelesaian insiden

Pastikan operasi hub digital tanpa gangguan dengan dukungan teknis olahraga musim dingin khusus.

Ubah manajemen afiliasi, pendaftaran, dan keanggotaan dengan otomatisasi iSquad. Mulai dari pendaftaran pemain hingga validasi lisensi dan manajemen keanggotaan, semuanya terpusat dalam satu platform yang mudah digunakan.

Dukungan teknis olahraga musim dingin bertanggung jawab untuk mengatasi bug, integrasi, dan masalah kinerja hub digital. Staf dukungan bekerja sama dengan pengembang dan kelompok atlet TI untuk menyelesaikan insiden yang meningkat dengan cepat. Alat pemantauan memberi tahu teknisi tentang masalah infrastruktur atau kegagalan sistem. Hub digital mencakup alur kerja eskalasi, dokumen diagnostik, dan pembuatan laporan kesalahan. Federasi dan vendor menggunakan alat dukungan teknis untuk memastikan ketersediaan tinggi, keamanan, dan kepuasan pengguna.

Winter sports management software for federations and elite competitions

Alat koordinasi insiden

  • Mencatat kesalahan infrastruktur atau kode
  • Mendeteksi waktu henti secara otomatis
  • Meningkatkan masalah dengan tingkat keparahan tinggi
  • Memantau dokumen secara real time
  • Membuat snapshot kesalahan

Antarmuka pengembang dan admin

  • Akses diagnostik teknis
  • Tinjau masalah basis data
  • Alat koordinasi patch
  • Kelola pemeliharaan terjadwal
  • Picu alur kerja peringatan

SLA dan koordinasi vendor

  • Melacak jadwal layanan
  • Memberitahu penyedia pihak ketiga
  • Menetapkan masalah di seluruh kelompok atlet
  • Mencatat langkah-langkah penyelesaian vendor
  • Membandingkan waktu aktif

Apakah Anda ingin melihat sistemnya? Pesan demo

Semua yang perlu Anda
ketahui tentang

Ini adalah layanan yang menyelesaikan masalah hub digital teknis, integrasi, dan insiden TI.

Waktu henti server, kegagalan integrasi, kesalahan sistem, dan kemacetan kinerja.

Melalui alur kerja yang memberi tahu pengembang, admin TI, dan vendor berdasarkan tingkat keparahan.

Ya, dokumen, peringatan, dan alat diagnostik menyediakan wawasan sistem langsung.

Ya, jadwal waktu dan koordinasi vendor didokumentasikan dan dipantau kepatuhannya.