Jaga solusi tenis berjalan lancar dengan layanan dukungan TI yang andal.
Ubah manajemen afiliasi, pendaftaran, dan keanggotaan dengan otomatisasi iSquad. Mulai dari pendaftaran pemain hingga validasi lisensi dan manajemen keanggotaan, semuanya terpusat dalam satu platform yang mudah digunakan.
Dukungan TI Tenis berfokus pada infrastruktur, hosting, dan tulang punggung teknis yang mendukung layanan digital. Dukungan ini mencakup pemeliharaan server, konfigurasi domain, layanan email, dan penanganan akses aman. Kelompok pemain dukungan TI memastikan waktu aktif solusi, menangani pencadangan, dan menangani penyediaan pengguna. Mereka juga menyelesaikan insiden yang terkait dengan konektivitas, autentikasi, atau pembaruan sistem. Peran mereka sangat penting untuk stabilitas solusi, terutama selama turnamen atau penggunaan puncak.
Pemantauan infrastruktur
- Lacak waktu aktif server
- Peringatan saat waktu henti
- Pantau CPU dan bandwidth
- Aktifkan diagnostik langsung
- Catat status sistem
Akses dan otentikasi pengguna
- Setel ulang sandi
- Kelola integrasi SSO
- Tetapkan peran akses
- Protokol pencatatan yang aman
- Audit upaya pencatatan
Penjadwalan pemeliharaan
- Rencanakan pembaruan solusi
- Umumkan jendela waktu henti
- Catat catatan patch
- Kembalikan versi
- Dukung lingkungan pementasan
Apa saja yang ditangani oleh dukungan TI tenis?
Menangani infrastruktur, akses solusi, keamanan, dan kinerja sistem.
Bagaimana pembaruan ditangani?
Melalui pemeliharaan terjadwal dengan peringatan, opsi pengembalian, dan lingkungan pengujian.
Bisakah akses pengguna ditangani oleh TI?
Ya, peran, kata sandi, dan masalah perekaman diselesaikan oleh grup pemain dukungan TI.
Apakah uptime dipantau?
Ya, dasbor sistem langsung dan peringatan sudah tersedia.
Apakah TI menangani pengaturan domain dan email?
Ya, termasuk domain khusus, DNS, dan penanganan email asosiasi tenis.