Mantieni le interfacce di alpinismo perfettamente funzionanti grazie a servizi di supporto IT affidabili.
Trasforma la gestione delle affiliazioni, delle iscrizioni e dei tesseramenti con l’automazione di iSquad. Dalle registrazioni dei giocatori alla convalida delle licenze e alla gestione delle affiliazioni, tutto è centralizzato in un’unica piattaforma facile da usare.
Il supporto IT per l’alpinismo si concentra sull’infrastruttura, l’hosting e il supporto tecnico che alimenta i servizi digitali. Include la manutenzione dei server, la configurazione del dominio, i servizi di posta elettronica e il coordinamento dell’accesso sicuro. Il gruppo di supporto IT garantisce l’uptime dell’interfaccia, coordina i backup e gestisce il provisioning degli utenti. Risolve inoltre gli incidenti relativi alla connettività, all’autenticazione o agli aggiornamenti di sistema. Il suo ruolo è fondamentale per la stabilità dell’interfaccia, soprattutto durante gli eventi o i picchi di utilizzo.
Monitoraggio delle infrastrutture
- Monitora il tempo di attività del server
- Avvisa in caso di tempi di inattività
- Monitora CPU e larghezza di banda
- Abilita la diagnostica in tempo reale
- Registra lo stato del sistema
Accesso e autenticazione dell'utente
- Reimpostare le password
- Gestire l’integrazione SSO
- Assegnare ruoli di accesso
- Protocolli di registrazione sicuri
- Controllare i tentativi di registrazione
Pianificazione della manutenzione
- Pianifica gli aggiornamenti dell’interfaccia
- Annuncia le finestre di inattività
- Registra le note sulla patch
- Esegui il rollback delle versioni
- Supporta gli ambienti di staging
Cosa coordina il supporto informatico per l'alpinismo?
Gestisce l’infrastruttura, l’accesso all’interfaccia, la sicurezza e le prestazioni del sistema.
Come vengono gestiti gli aggiornamenti?
Tramite manutenzione programmata con avvisi, opzioni di rollback e ambienti di test.
L'accesso degli utenti può essere coordinato dall'IT?
Sì, i ruoli, le password e i problemi di registrazione vengono risolti dal gruppo di supporto IT.
Il tempo di attività è monitorato?
Sì, sono disponibili dashboard e avvisi di sistema in tempo reale.
Il reparto IT si occupa della configurazione del dominio e della posta elettronica?
Sì, inclusi domini personalizzati, DNS e coordinamento e-mail della federazione alpinistica.