Assurez le bon fonctionnement des systèmes de tennis de table grâce à des services d’assistance informatique fiables.
Transformez la gestion des affiliations, des inscriptions et des adhésions grâce à l’automatisation d’iSquad. De l’enregistrement des joueurs à la validation des licences en passant par la gestion des membres, tout est centralisé dans une plateforme facile à utiliser.
Le support informatique du tennis de table se concentre sur l’infrastructure, l’hébergement et la structure technique qui alimentent les services numériques. Il comprend la maintenance des serveurs, la configuration des domaines, les services de messagerie et l’organisation des accès sécurisés. Le duo de support informatique assure la disponibilité du système, organise les sauvegardes et gère le provisionnement des utilisateurs. Il résout également les incidents liés à la connectivité, à l’authentification ou aux mises à jour du système. Son rôle est crucial pour la stabilité du système, notamment lors des tournois ou des pics d’utilisation.
Surveillance des infrastructures
- Suivi de la disponibilité du serveur
- Alerte en cas d’indisponibilité
- Surveillance du processeur et de la bande passante
- Activation des diagnostics en direct
- Enregistrement de l’état du système
Accès et authentification des utilisateurs
- Réinitialiser les mots de passe
- Gérer l’intégration SSO
- Attribuer des rôles d’accès
- Protocoles d’enregistrement sécurisés
- Auditer les tentatives d’enregistrement
Planification de la maintenance
- Planifier les mises à jour du système
- Annoncer les périodes d’arrêt
- Consigner les notes de correctif
- Restaurer les versions antérieures
- Prendre en charge les environnements de test
Qu'organise le support informatique du tennis de table ?
Il gère l’infrastructure, l’accès au système, la sécurité et les performances du système.
Comment sont gérées les mises à jour ?
Grâce à une maintenance planifiée avec des alertes, des options de restauration et des environnements de test.
L’accès des utilisateurs peut-il être organisé par l’informatique ?
Oui, les problèmes de rôles, de mots de passe et d’inscription sont résolus par le duo de support informatique.
La disponibilité est-elle surveillée ?
Oui, des tableaux de bord et des alertes système en direct sont en place.
Le service informatique gère-t-il les configurations de domaine et de messagerie électronique ?
Oui, y compris les domaines personnalisés, le DNS et l’organisation des e-mails de la fédération de tennis de table.