Assurez le bon fonctionnement des environnements numériques sportifs grâce à des services de support informatique fiables.
Transformez la gestion des affiliations, des inscriptions et des adhésions grâce à l’automatisation d’iSquad. De l’enregistrement des joueurs à la validation des licences en passant par la gestion des membres, tout est centralisé dans une plateforme facile à utiliser.
Le support informatique d’athlétisme se concentre sur l’infrastructure, l’hébergement et la structure technique qui alimentent les services numériques. Il comprend la maintenance des serveurs, la configuration des domaines, les services de messagerie et la supervision des accès sécurisés. La délégation du support informatique assure la disponibilité de l’environnement numérique, supervise les sauvegardes et gère le provisionnement des utilisateurs. Elle résout également les incidents liés à la connectivité, à l’authentification ou aux mises à jour système. Son rôle est crucial pour la stabilité de l’environnement numérique, notamment lors des championnats ou des pics d’utilisation.
Surveillance des infrastructures
- Suivi de la disponibilité du serveur
- Alerte en cas d’indisponibilité
- Surveillance du processeur et de la bande passante
- Activation des diagnostics en direct
- Enregistrement de l’état du système
Accès et authentification des utilisateurs
- Réinitialiser les mots de passe
- Gérer l’intégration SSO
- Attribuer des rôles d’accès
- Protocoles d’enregistrement sécurisés
- Auditer les tentatives d’enregistrement
Planification de la maintenance
- Planifier les mises à jour de l’environnement numérique
- Annoncer les périodes d’arrêt
- Consigner les notes de correctif
- Restaurer les versions antérieures
- Prendre en charge les environnements de test
Que supervise le support informatique sportif ?
Il gère l’infrastructure, l’accès à l’environnement numérique, la sécurité et les performances du système.
Comment sont gérées les mises à jour ?
Grâce à une maintenance planifiée avec des alertes, des options de restauration et des environnements de test.
L’accès des utilisateurs peut-il être supervisé par le service informatique ?
Oui, les rôles, les mots de passe et les problèmes d’inscription sont résolus par la délégation du support informatique.
La disponibilité est-elle surveillée ?
Oui, des tableaux de bord et des alertes système en direct sont en place.
Le service informatique gère-t-il les configurations de domaine et de messagerie électronique ?
Oui, y compris les domaines personnalisés, le DNS et la supervision des e-mails des fédérations d’athlétisme.