通过导览和情境支持为用户提供实时帮助。
利用 iSquad 的自动化功能，彻底改变隶属关系、注册和会员管理。从球员注册到许可证验证和会员管理，一切都集中在一个易于使用的平台上。
Canoeing 用户辅助工具通过交互式、情境感知的支持，帮助用户理解和操作数字系统。其功能包括引导式演示、情境工具提示、嵌入式帮助视频和自动提示。这些工具能够根据用户行为、角色和系统进行调整，确保帮助内容贴切且不具侵入性。它们能够缩短用户上手时间，避免常见错误，并减少支持工单数量。该解决方案非常适合新用户和需要额外指导的复杂系统。
交互式演练
- 工作流程的分步指南
- 突出显示关键按钮或字段
- 基于用户操作触发
- 衡量完成率
- 在每个步骤提供反馈
嵌入式视频支持
- 显示操作方法片段
- 添加字幕
- 适应屏幕尺寸
- 建议后续步骤
- 跟踪视频观看次数
基于行为的援助触发器
- 检测用户不活动
- 出现错误后提供建议
- 基于角色的指导
- 分析常见痛点
- 个性化帮助内容
划独木舟软件中的用户帮助是什么？
它提供嵌入式支持和分步指南，帮助用户自信地执行操作。
谁最常使用它？
新用户、使用高级系统的员工或任何学习新流程的人。
它在所有系统中都可用吗？
是的，它可以根据系统和用户类型进行配置。
援助能否适应用户行为？
是的，不活动、错误或某些导航模式会触发帮助。
这会减少训练时间吗？
是的，有了应用内支持，入职速度更快、更自主。