使用可搜索的知识库来组织所有壁球文档。
利用 iSquad 的自动化功能，彻底改变隶属关系、注册和会员管理。从球员注册到许可证验证和会员管理，一切都集中在一个易于使用的平台上。
壁球应用程序中的知识库为用户提供可搜索的文档，帮助他们解决常见问题、学习工作流程并采用最佳实践。文章采用结构化格式编写，包含屏幕截图、视频和示例。为了确保相关性，它们按主题、工具和用户角色分组。该系统支持评分、反馈和定期内容更新。维护良好的知识库可以增强自助服务支持，并提高各个层级的应用程序采用率。
基于类别的文章结构
- 按主题和角色分组
- 使用模块化模板
- 包含工作流链接
- 标记搜索关键字
- 附加相关资源
搜索和导航工具
- 自动建议搜索词
- 跟踪热门查询
- 启用面包屑导航
- 按用户类型过滤
- 支持多语言内容
内容管理和更新
- 指定作者和审阅者
- 记录修订历史记录
- 通知用户更改
- 存档过时的文章
- 衡量文章的有效性
壁球运动中的知识库是什么？
帮助用户理解和有效使用数字应用程序的文章和指南库。
文章可以评级吗？
是的，用户可以对实用性进行投票并提出改进建议。
是否观察到更新？
是的，每篇文章都显示版本历史和修改日期。
谁管理内容？
指定的作者或管理员根据角色和主题维护文章。
它与支持集成吗？
是的，帮助台票可以建议相关文章或直接链接到它们。