Обеспечьте бесперебойную работу теннисных решений с помощью надежных служб ИТ-поддержки.
Преобразуйте управление членством, регистрацией и членством в клубе с помощью автоматизации iSquad. От регистрации игроков до проверки лицензий и управления членством — все централизовано в одной простой в использовании платформе.
ИТ-поддержка тенниса фокусируется на инфраструктуре, хостинге и технической основе, которые обеспечивают работу цифровых сервисов. Она включает обслуживание сервера, настройку домена, почтовые службы и обработку безопасного доступа. Группа игроков ИТ-поддержки обеспечивает бесперебойную работу решения, занимается резервным копированием и подготовкой пользователей. Они также решают инциденты, связанные с подключением, аутентификацией или обновлениями системы. Их роль имеет решающее значение для стабильности решения, особенно во время турниров или пиковой нагрузки.
Мониторинг инфраструктуры
- Отслеживание времени безотказной работы сервера
- Оповещение о простоях
- Мониторинг ЦП и пропускной способности
- Включение диагностики в реальном времени
- Регистрация состояния системы
Доступ и аутентификация пользователей
- Сброс паролей
- Управление интеграцией единого входа
- Назначение ролей доступа
- Протоколы безопасной записи
- Аудит попыток записи
Планирование технического обслуживания
- Планирование обновлений решений
- Объявление окон простоя
- Регистрация заметок об исправлениях
- Откат версий
- Поддержка промежуточных сред
Чем занимается ИТ-поддержка тенниса?
Он управляет инфраструктурой, доступом к решениям, безопасностью и производительностью системы.
Как обрабатываются обновления?
Посредством планового обслуживания с оповещениями, возможностями отката и тестовыми средами.
Может ли ИТ-отдел управлять доступом пользователей?
Да, проблемы с ролями, паролями и записями решаются группой игроков ИТ-поддержки.
Контролируется ли время безотказной работы?
Да, имеются оперативные системные панели и оповещения.
Занимается ли ИТ-отдел настройкой доменов и электронной почты?
Да, включая пользовательские домены, DNS и обработку электронной почты теннисной ассоциации.