검색 가능한 지식 기반으로 모든 겨울 스포츠 문서를 정리합니다.
아이스쿼드의 자동화를 통해 제휴, 등록, 멤버십 관리를 혁신하세요. 플레이어 등록부터 라이선스 유효성 검사, 멤버십 관리까지 모든 것이 사용하기 쉬운 하나의 플랫폼에서 중앙 집중화됩니다.
동계 스포츠 디지털 허브의 지식 기반은 사용자가 일반적인 의문점을 해결하고, 워크플로우를 학습하고, 모범 사례를 적용할 수 있도록 검색 가능한 문서를 제공합니다. 문서는 스크린샷, 비디오, 예시를 포함한 구조화된 형식으로 작성됩니다. 관련성을 보장하기 위해 주제, 시스템 및 사용자 역할별로 그룹화됩니다. 이 시스템은 평가, 피드백 및 정기적인 콘텐츠 업데이트를 지원합니다. 잘 관리된 지식 기반은 모든 레벨에서 셀프 서비스 지원 및 디지털 허브 도입을 향상시킵니다.
카테고리 기반 기사 구조
- 주제 및 역할별로 그룹화
- 모듈형 템플릿 사용
- 워크플로 링크 포함
- 검색을 위한 키워드 태그 지정
- 관련 리소스 첨부
검색 및 탐색 도구
- 검색어 자동 제안
- 인기 검색어 추적
- 브레드크럼 탐색 활성화
- 사용자 유형별 필터링
- 다국어 콘텐츠 지원
콘텐츠 조정 및 업데이트
- 작성자 및 검토자 지정
- 개정 내역 기록
- 사용자에게 변경 사항 알림
- 오래된 문서 보관
- 문서 효과 측정
겨울 스포츠에 대한 지식 기반이란 무엇인가?
사용자가 디지털 디지털 허브를 이해하고 효과적으로 사용하는 데 도움이 되는 기사와 가이드를 보관하는 곳입니다.
기사를 평가할 수 있나요?
네, 사용자는 유용성에 대해 투표하고 개선 사항을 제안할 수 있습니다.
업데이트가 감독되나요?
네, 각 문서에는 버전 기록과 수정 날짜가 표시됩니다.
콘텐츠를 조정하는 사람은 누구입니까?
지정된 작성자 또는 관리자는 역할과 주제에 따라 문서를 유지 관리합니다.
지원 기능이 통합되어 있나요?
네, 헬프데스크 티켓은 관련 문서를 제안하거나 해당 문서로 직접 링크할 수 있습니다.