안정적인 IT 지원 서비스로 테니스 솔루션을 원활하게 운영하세요.
아이스쿼드의 자동화를 통해 제휴, 등록, 멤버십 관리를 혁신하세요. 플레이어 등록부터 라이선스 유효성 검사, 멤버십 관리까지 모든 것이 사용하기 쉬운 하나의 플랫폼에서 중앙 집중화됩니다.
테니스 IT 지원은 디지털 서비스를 구동하는 인프라, 호스팅 및 기술 백본에 중점을 둡니다. 여기에는 서버 유지 관리, 도메인 구성, 이메일 서비스 및 보안 액세스 처리가 포함됩니다. IT 지원 선수 그룹은 솔루션 가동 시간 보장, 백업 및 사용자 프로비저닝을 담당합니다. 또한 연결, 인증 또는 시스템 업데이트와 관련된 문제도 해결합니다. 특히 토너먼트 기간이나 사용량이 급증하는 시기에 솔루션 안정성을 위해 이들의 역할이 매우 중요합니다.
인프라 모니터링
- 서버 가동 시간 추적
- 가동 중단 시 알림
- CPU 및 대역폭 모니터링
- 실시간 진단 활성화
- 시스템 상태 로깅
사용자 접근 및 인증
- 비밀번호 재설정
- SSO 통합 관리
- 액세스 역할 할당
- 보안 기록 프로토콜
- 기록 시도 감사
유지 관리 일정
- 솔루션 업데이트 계획
- 가동 중지 시간 공지
- 패치 노트 기록
- 버전 롤백
- 스테이징 환경 지원
테니스 IT 지원은 무엇을 담당하나요?
인프라, 솔루션 액세스, 보안 및 시스템 성능을 처리합니다.
업데이트는 어떻게 처리되나요?
알림, 롤백 옵션, 테스트 환경을 통한 예정된 유지 관리를 통해.
IT 부서에서 사용자 액세스를 처리할 수 있나요?
네, 역할, 비밀번호, 기록 문제는 IT 지원 플레이어 그룹에서 해결합니다.
가동 시간이 모니터링됩니까?
네, 실시간 시스템 대시보드와 알림이 제공됩니다.
IT 부서에서 도메인과 이메일 설정을 담당하나요?
네, 사용자 정의 도메인, DNS, 테니스 협회 이메일 처리 등이 포함됩니다.