信頼できる IT サポート サービスにより、ホッケー環境をスムーズに稼働させます。
iSquadの自動化により、所属、登録、会員資格の管理が一変します。選手登録からライセンス認証、メンバーシップ管理まで、すべてが使いやすい1つのプラットフォームに集約されています。
ホッケーのITサポートは、デジタルサービスを支えるインフラ、ホスティング、そして技術的なバックボーンに重点を置いています。サーバーメンテナンス、ドメイン設定、メールサービス、そしてセキュアアクセスの調整などが含まれます。ITサポートチームは、環境の稼働率確保、バックアップの調整、ユーザープロビジョニングを担当します。また、接続、認証、システムアップデートに関連するインシデントの解決も担当します。特にトーナメントやピーク時の利用状況において、環境の安定性確保は彼らの役割において極めて重要です。
インフラ監視
- サーバーの稼働時間を追跡する
- ダウンタイムを警告する
- CPUと帯域幅を監視する
- ライブ診断を有効にする
- システムステータスをログに記録する
ユーザーアクセスと認証
- パスワードのリセット
- SSO 統合の管理
- アクセス ロールの割り当て
- キャプチャイン プロトコルのセキュリティ保護
- キャプチャイン試行の監査
メンテナンススケジュール
- 環境の更新を計画する
- ダウンタイム期間を発表する
- パッチノートを記録する
- バージョンをロールバックする
- ステージング環境をサポートする
ホッケーのITサポートはどのような調整を行いますか?
インフラストラクチャ、環境アクセス、セキュリティ、システム パフォーマンスを処理します。
アップデートはどのように処理されますか?
アラート、ロールバック オプション、テスト環境を備えた定期メンテナンスを通じて。
ユーザー アクセスを IT 部門が調整できますか?
はい、ロール、パスワード、キャプチャの問題は IT サポート チームによって解決されます。
稼働時間は監視されていますか?
はい、ライブ システム ダッシュボードとアラートが用意されています。
IT 部門はドメインと電子メールのセットアップを担当していますか?
はい、カスタム ドメイン、DNS、ホッケー連盟の電子メール調整が含まれます。