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केंद्रीकृत समस्या समाधान के लिए शीतकालीन खेल हेल्पडेस्क प्रणाली

एकीकृत शीतकालीन खेल हेल्पडेस्क प्रणाली के साथ उपयोगकर्ता अनुरोधों को कुशलतापूर्वक हल करें।

iSquad के स्वचालन के साथ संबद्धता, पंजीकरण और सदस्यता के प्रबंधन को बदलें। खिलाड़ी पंजीकरण से लेकर लाइसेंस सत्यापन और सदस्यता प्रबंधन तक, सब कुछ एक आसान-से-उपयोग वाले प्लेटफ़ॉर्म में केंद्रीकृत है।

शीतकालीन खेल हेल्पडेस्क सिस्टम पूरे पारिस्थितिकी तंत्र में तकनीकी और प्रशासनिक सहायता के प्रवाह का समन्वय करता है। यह पूछताछ, घटनाओं या फीडबैक को कैप्चर करता है और उन्हें सही विभाग या सहायता कर्मचारियों तक पहुंचाता है। प्रत्येक अनुरोध को उपयोगकर्ता और सिस्टम संदर्भ के साथ प्रलेखित किया जाता है, जिससे तेजी से प्राथमिकता तय की जा सकती है। हेल्पडेस्क में रिपोर्टिंग डैशबोर्ड, टिकट कतारें और समाधान प्रलेखन शामिल हैं। हेल्पडेस्क वर्कफ़्लो शीतकालीन खेल डिजिटल हब के भीतर पारदर्शिता, जवाबदेही और उपयोगकर्ता संतुष्टि में सुधार करता है।

Winter sports management software for federations and elite competitions

वर्गीकृत अनुरोध प्राप्ति

  • पूर्वनिर्धारित समस्या श्रेणियाँ
  • उपयोगकर्ता भूमिका पहचान
  • लिंक की गई सिस्टम पहचान
  • विजेट या वेब के माध्यम से सबमिट करें
  • टिकटों को स्वचालित प्राथमिकता दें

समाधान पर्यवेक्षण और रिपोर्ट

  • स्थिति के अनुसार टिकट फ़िल्टर करें
  • बार-बार होने वाली समस्याओं को टैग करें
  • सहायता रिपोर्ट तैयार करें
  • टिकट संग्रह निर्यात करें
  • समाधान के लिए समय मापें

भूमिका-विशिष्ट सहायता सामग्री

  • प्रत्येक सिस्टम के लिए सहायता प्रदर्शित करें
  • लेखों को भूमिका के अनुसार समूहीकृत करें
  • प्रशिक्षण सामग्री से लिंक करें
  • शब्दावली या शर्तें शामिल करें
  • सहायता अपडेट के साथ समन्वयित करें

क्या आप सिस्टम देखना चाहते हैं? डेमो बुक करें

आपकी जरूरत की हर चीज
के बारे में जानना

यह डिजिटल हब से संबंधित उपयोगकर्ता समस्याओं का समन्वयन और समाधान एक संरचित, पर्यवेक्षित तरीके से करता है।

सिस्टम, भूमिका, तात्कालिकता और समस्या के प्रकार के आधार पर स्वचालित या मैन्युअल टैगिंग का उपयोग करना।

हां, रिपोर्ट में समाधान में लगने वाला समय, प्रकार के अनुसार मात्रा और एजेंट का भार शामिल होता है।

हां, उनका डैशबोर्ड सभी अनुरोध, स्थितियां और समाधान दिखाता है।

हां, प्रासंगिक सहायता लेख अक्सर दोहराए जाने वाले या कम प्राथमिकता वाले टिकटों को रोकते हैं।

हमारे पास खेल की सभी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए पर्याप्त मॉड्यूल हैं