केंद्रीकृत समस्या समाधान के लिए टेनिस हेल्पडेस्क प्रणाली

टेनिस हेल्पडेस्क सिस्टम पूरे पारिस्थितिकी तंत्र में तकनीकी और प्रशासनिक सहायता के प्रवाह को संभालता है। यह पूछताछ, घटनाओं या फीडबैक को कैप्चर करता है और उन्हें सही विभाग या सहायता कर्मचारियों तक पहुंचाता है। प्रत्येक अनुरोध को उपयोगकर्ता और टूल संदर्भ के साथ रिकॉर्ड किया जाता है, जिससे तेजी से प्राथमिकता तय की जा सकती है। हेल्पडेस्क में रिपोर्टिंग डैशबोर्ड, टिकट कतारें और समाधान दस्तावेज शामिल हैं। हेल्पडेस्क वर्कफ़्लो टेनिस समाधानों के भीतर पारदर्शिता, जवाबदेही और उपयोगकर्ता संतुष्टि में सुधार करता है।