हॉकी महासंघों, हॉकी क्लबों और व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए हॉकी ग्राहक सहायता

हॉकी ग्राहक सहायता यह सुनिश्चित करती है कि सभी उपयोगकर्ता – हॉकी महासंघ, हॉकी क्लब, अधिकारी या एथलीट – पर्यावरण से संबंधित प्रश्नों के लिए समय पर सहायता प्राप्त करें। सहायता एजेंट संरचित वर्कफ़्लो और नॉलेज बेस एकीकरण के साथ टिकट, ईमेल और कॉल का जवाब देते हैं। सिस्टम अनुरोध समाधान समय, एजेंट संतुष्टि स्कोर और आवर्ती समस्याओं की निगरानी करता है। ग्राहक प्रतिक्रिया उत्पाद सुधार और प्रशिक्षण सामग्री में फ़ीड करती है। एक सहज समर्थन अनुभव उपयोगकर्ता के विश्वास और पर्यावरण जुड़ाव को मजबूत करता है।