समर्पित शिकार ग्राहक सहायता के साथ असाधारण सेवा प्रदान करें।
iSquad के स्वचालन के साथ संबद्धता, पंजीकरण और सदस्यता के प्रबंधन को बदलें। खिलाड़ी पंजीकरण से लेकर लाइसेंस सत्यापन और सदस्यता प्रबंधन तक, सब कुछ एक आसान-से-उपयोग वाले प्लेटफ़ॉर्म में केंद्रीकृत है।
शिकार ग्राहक सहायता यह सुनिश्चित करती है कि सभी उपयोगकर्ता – शिकार संघ, शिकार क्लब, वार्डन या एथलीट – डिजिटल इंटरफ़ेस से संबंधित प्रश्नों के लिए समय पर सहायता प्राप्त करें। सहायता एजेंट संरचित वर्कफ़्लो और ज्ञान आधार एकीकरण के साथ टिकट, ईमेल और कॉल का जवाब देते हैं। सिस्टम अनुरोध समाधान समय, एजेंट संतुष्टि स्कोर और आवर्ती मुद्दों की निगरानी करता है। ग्राहक प्रतिक्रिया उत्पाद सुधार और प्रशिक्षण सामग्री में फ़ीड करती है। एक सहज समर्थन अनुभव उपयोगकर्ता विश्वास और डिजिटल इंटरफ़ेस जुड़ाव को मजबूत करता है।
यह उपयोगकर्ताओं को समस्याओं, फीडबैक और डिजिटल इंटरफेस से संबंधित प्रश्नों में मदद करने में अग्रणी है।
टिकटिंग सिस्टम, लाइव चैट, ईमेल वर्कफ़्लो और एकीकृत ज्ञान आधार।
हां, उपयोगकर्ता इंटरैक्शन को रेटिंग देते हैं और एजेंटों को निरंतर फीडबैक मिलता है।
उपकरणों को बेहतर बनाने के लिए समर्थन से प्राप्त जानकारी को डेवलपर्स और प्रशिक्षकों के साथ साझा किया जाता है।
हां, शिकार संघ आंतरिक वर्कफ़्लो के साथ समर्थन परतों को सौंप सकते हैं।