एकीकृत टेबल टेनिस हेल्पडेस्क प्रणाली के साथ उपयोगकर्ता अनुरोधों को कुशलतापूर्वक हल करें।
iSquad के स्वचालन के साथ संबद्धता, पंजीकरण और सदस्यता के प्रबंधन को बदलें। खिलाड़ी पंजीकरण से लेकर लाइसेंस सत्यापन और सदस्यता प्रबंधन तक, सब कुछ एक आसान-से-उपयोग वाले प्लेटफ़ॉर्म में केंद्रीकृत है।
टेबल टेनिस हेल्पडेस्क सिस्टम पूरे पारिस्थितिकी तंत्र में तकनीकी और प्रशासनिक सहायता के प्रवाह को व्यवस्थित करता है। यह पूछताछ, घटनाओं या फीडबैक को कैप्चर करता है और उन्हें सही विभाग या सहायता कर्मचारियों तक पहुंचाता है। प्रत्येक अनुरोध को उपयोगकर्ता और घटक संदर्भ के साथ पंजीकृत किया जाता है, जिससे तेजी से प्राथमिकता तय की जा सकती है। हेल्पडेस्क में रिपोर्टिंग डैशबोर्ड, टिकट कतारें और समाधान दस्तावेज शामिल हैं। हेल्पडेस्क वर्कफ़्लो टेबल टेनिस सिस्टम के भीतर पारदर्शिता, जवाबदेही और उपयोगकर्ता संतुष्टि में सुधार करता है।
यह सिस्टम से संबंधित उपयोगकर्ता समस्याओं को संरचित, निगरानी योग्य तरीके से व्यवस्थित और हल करता है।
घटक, भूमिका, तात्कालिकता और समस्या के प्रकार के आधार पर स्वचालित या मैन्युअल टैगिंग का उपयोग करना।
हां, रिपोर्ट में समाधान में लगने वाला समय, प्रकार के अनुसार मात्रा और एजेंट का भार शामिल होता है।
हां, उनका डैशबोर्ड सभी अनुरोध, स्थितियां और समाधान दिखाता है।
हां, प्रासंगिक सहायता लेख अक्सर दोहराए जाने वाले या कम प्राथमिकता वाले टिकटों को रोकते हैं।