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केंद्रीकृत समस्या समाधान के लिए फुटबॉल हेल्पडेस्क प्रणाली

एकीकृत फुटबॉल हेल्पडेस्क प्रणाली के साथ उपयोगकर्ता अनुरोधों को कुशलतापूर्वक हल करें।

iSquad के स्वचालन के साथ संबद्धता, पंजीकरण और सदस्यता के प्रबंधन को बदलें। खिलाड़ी पंजीकरण से लेकर लाइसेंस सत्यापन और सदस्यता प्रबंधन तक, सब कुछ एक आसान-से-उपयोग वाले प्लेटफ़ॉर्म में केंद्रीकृत है।

एक फुटबॉल हेल्पडेस्क सिस्टम पूरे पारिस्थितिकी तंत्र में तकनीकी और प्रशासनिक सहायता के प्रवाह का समन्वय करता है। यह पूछताछ, घटनाओं या फीडबैक को कैप्चर करता है और उन्हें सही विभाग या सहायता कर्मचारियों तक पहुंचाता है। प्रत्येक अनुरोध को उपयोगकर्ता और टूलकिट संदर्भ के साथ रिकॉर्ड किया जाता है, जिससे तेजी से प्राथमिकता तय की जा सकती है। हेल्पडेस्क में रिपोर्टिंग डैशबोर्ड, टिकट कतारें और समाधान दस्तावेज शामिल हैं। हेल्पडेस्क वर्कफ़्लो फुटबॉल पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर पारदर्शिता, जवाबदेही और उपयोगकर्ता संतुष्टि में सुधार करता है।

Football management software for federations, clubs, and competition organizers

वर्गीकृत अनुरोध प्राप्ति

  • पूर्वनिर्धारित समस्या श्रेणियाँ
  • उपयोगकर्ता भूमिका पहचान
  • लिंक किए गए टूलकिट पहचान
  • विजेट या वेब के माध्यम से सबमिट करें
  • टिकटों को स्वचालित प्राथमिकता दें

समाधान निगरानी और रिपोर्ट

  • स्थिति के अनुसार टिकट फ़िल्टर करें
  • बार-बार होने वाली समस्याओं को टैग करें
  • सहायता रिपोर्ट तैयार करें
  • टिकट संग्रह निर्यात करें
  • समाधान के लिए समय मापें

भूमिका-विशिष्ट सहायता सामग्री

  • टूलकिट के अनुसार सहायता प्रदर्शित करें
  • लेखों को भूमिका के अनुसार समूहीकृत करें
  • प्रशिक्षण सामग्री से लिंक करें
  • शब्दावली या शर्तें शामिल करें
  • सहायता अपडेट के साथ समन्वयित करें

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आपकी जरूरत की हर चीज
के बारे में जानना

यह पारिस्थितिकी तंत्र से संबंधित उपयोगकर्ता समस्याओं का समन्वयन और समाधान एक संरचित, निगरानी योग्य तरीके से करता है।

टूलकिट, भूमिका, तात्कालिकता और समस्या के प्रकार के आधार पर स्वचालित या मैन्युअल टैगिंग का उपयोग करना।

हां, रिपोर्ट में समाधान में लगने वाला समय, प्रकार के अनुसार मात्रा और एजेंट का भार शामिल होता है।

हां, उनका डैशबोर्ड सभी अनुरोध, स्थितियां और समाधान दिखाता है।

हां, प्रासंगिक सहायता लेख अक्सर दोहराए जाने वाले या कम प्राथमिकता वाले टिकटों को रोकते हैं।

हमारे पास खेल की सभी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए पर्याप्त मॉड्यूल हैं