उपयोगकर्ता सहायता और सिस्टम विश्वसनीयता के लिए स्क्वैश समर्थन अनुप्रयोग

स्क्वैश सहायता सेवाएँ स्क्वैश संघों, स्क्वैश क्लबों, अधिकारियों और कर्मचारियों में उपयोगकर्ताओं की सहायता के लिए महत्वपूर्ण हैं। एक समर्पित सहायता एप्लिकेशन घटना रिपोर्टिंग, समस्या निवारण और टिकट अवलोकन को केंद्रीकृत करता है। उपयोगकर्ता पोर्टल या मोबाइल ऐप के माध्यम से अनुरोध सबमिट कर सकते हैं और अपनी समस्याओं की स्थिति देख सकते हैं। सहायता एजेंट SLA के भीतर टिकटों को वर्गीकृत, असाइन और हल करते हैं, जिससे समय पर सहायता सुनिश्चित होती है। समाधान समय को कम करने और उपयोगकर्ता की संतुष्टि बढ़ाने के लिए एप्लिकेशन में FAQ, गाइड और भूमिका-आधारित ज्ञान संसाधन शामिल हैं।