שמרו על הפעלה חלקה של יישומי סקווש בעזרת שירותי תמיכה אמינים בתחום ה-IT.
שנה את ניהול השתייכות, ההרשמות והחברות בעזרת האוטומציה של iSquad. החל מרישום שחקנים ועד אימות רישיונות וניהול חברות, הכל מרוכז בפלטפורמה אחת קלה לשימוש.
תמיכת ה-IT של Squash מתמקדת בתשתית, באירוח ובעמוד השדרה הטכני המניע את השירותים הדיגיטליים. היא כוללת תחזוקת שרתים, תצורת דומיין, שירותי דוא"ל וניהול גישה מאובטחת. צמד תמיכת ה-IT מבטיח זמן פעולה תקין של האפליקציות, מנהל גיבויים ומטפל בהקצאת משתמשים. הם גם פותרים אירועים הקשורים לקישוריות, אימות או עדכוני מערכת. תפקידם קריטי ליציבות האפליקציות, במיוחד במהלך טורנירים או שימוש שיא.
ניטור תשתיות
- מעקב אחר זמן הפעילות של השרת
- התראות על זמן השבתה
- ניטור מעבד ורוחב פס
- הפעלת אבחון בזמן אמת
- רישום סטטוס מערכת
גישת משתמשים ואימות
- איפוס סיסמאות
- ניהול שילוב SSO
- הקצאת תפקידי גישה
- פרוטוקולי אבטחה של הערות
- ביקורת על ניסיונות הערות
תזמון תחזוקה
- תכנון עדכוני יישומים
- הכרזה על חלונות השבתה
- רישום הערות תיקון
- החזרת גרסאות למצב אחר
- תמיכה בסביבות ביניים
מה מנהלת תמיכת ה-IT של Squash?
הוא מטפל בתשתיות, גישה ליישומים, אבטחה וביצועי מערכת.
כיצד מטפלים בעדכונים?
באמצעות תחזוקה מתוזמנת עם התראות, אפשרויות חזרה למצב קודם וסביבות בדיקה.
האם ניתן לנהל גישת משתמשים על ידי צוות ה-IT?
כן, בעיות הקשורות לתפקידים, סיסמאות ופתקים נפתרות על ידי זוג תמיכת ה-IT.
האם זמן הפעילות מנוטר?
כן, לוחות מחוונים והתראות של המערכת בזמן אמת קיימים.
האם צוות ה-IT מטפל בהגדרות דומיין ודוא"ל?
כן, כולל דומיינים מותאמים אישית, DNS וניהול דוא"ל של Squash Federation.