איסוף משוב מובנה מכל בעלי העניין במערכת האקולוגית של הטניס.
שנה את ניהול השתייכות, ההרשמות והחברות בעזרת האוטומציה של iSquad. החל מרישום שחקנים ועד אימות רישיונות וניהול חברות, הכל מרוכז בפלטפורמה אחת קלה לשימוש.
כלי משוב לטניס אוספים דעות ודוחות משופטים, שחקנים, אוהדים וצוות על משחקים, שירותים ותהליכים אדמיניסטרטיביים. ניתן להתאים אישית טפסים וסקרים ולשלוח אותם לאחר משחקים, סדנאות או אינטראקציות עם איגוד הטניס. המשוב מוצג באמצעות לוחות מחוונים ומקושר לתוכניות פעולה או מעקבים. מערכת זו מחזקת את האחריותיות, שביעות הרצון והלמידה הארגונית.
תבניות משוב ספציפיות לתפקיד
- טפסי ביצועי שופטים
- סקירות מפגשי מאמן
- סקרי שביעות רצון אוהדים
- משוב על פציעות שחקנים
- סקרי קליטת צוות
לוח מחוונים לניתוח משוב
- הדגשת מגמות לאורך זמן
- פלח לפי תפקיד או אירוע
- סמן בעיות חוזרות
- הקצאת בעלים למעקב
- מעקב אחר סטטוס פתרון
תהליכי עבודה של דיווח ושיפור
- רישום אירועי משוב
- צרף ראיות או קבצים
- צור משימות מעקב
- הודע למחלקות האחראיות
- ארכוב תוצאות
מהו משוב טניס?
דרך מובנית לאיסוף, ניטור ופעולה על סמך קלט מכל התפקידים בטניס.
האם זה יכול להיות אנונימי?
כן, תלוי בהגדרות הטופס ובהקשר.
האם זה בזמן אמת?
כן, לוחות המחוונים מתעדכנים ככל שנשלחות תגובות.
האם זה בר פעולה?
כן, משוב יכול להוביל לתוכניות שיפור או חקירות.
האם המשוב נשמר?
כן, עם גישה מבוססת תפקידים ותאימות ל-GDPR.