שמרו על תפקוד תקין של פלטפורמות כדוריד בעזרת שירותי תמיכה אמינים בתחום ה-IT.
שנה את ניהול השתייכות, ההרשמות והחברות בעזרת האוטומציה של iSquad. החל מרישום שחקנים ועד אימות רישיונות וניהול חברות, הכל מרוכז בפלטפורמה אחת קלה לשימוש.
תמיכת ה-IT של כדוריד מתמקדת בתשתית, באירוח ובעמוד השדרה הטכני המניע את השירותים הדיגיטליים. היא כוללת תחזוקת שרתים, הגדרת דומיין, שירותי דוא"ל וניהול גישה מאובטח. צוות תמיכת ה-IT מבטיח זמן פעולה תקין של הפלטפורמה, מנהל גיבויים ומטפל בהקצאת משתמשים. הם גם פותרים תקלות הקשורות לקישוריות, אימות או עדכוני מערכת. תפקידם קריטי ליציבות הפלטפורמה, במיוחד במהלך תחרויות או שימוש שיא.
ניטור תשתיות
- מעקב אחר זמן הפעילות של השרת
- התראות על זמן השבתה
- ניטור מעבד ורוחב פס
- הפעלת אבחון בזמן אמת
- רישום סטטוס מערכת
גישת משתמשים ואימות
- איפוס סיסמאות
- ניהול שילוב SSO
- הקצאת תפקידי גישה
- פרוטוקולי התחברות מאובטחים
- ביקורת ניסיונות התחברות
תזמון תחזוקה
- תכנון עדכוני פלטפורמה
- הכרזה על חלונות השבתה
- רישום הערות תיקון
- ביטול גרסאות
- תמיכה בסביבות ביניים
מה מנהלת תמיכת ה-IT של כדוריד?
הוא מטפל בתשתיות, גישה לפלטפורמה, אבטחה וביצועי מערכת.
כיצד מטפלים בעדכונים?
באמצעות תחזוקה מתוזמנת עם התראות, אפשרויות חזרה למצב קודם וסביבות בדיקה.
האם ניתן לנהל גישת משתמשים על ידי צוות ה-IT?
כן, בעיות תפקידים, סיסמאות וכניסה נפתרות על ידי צוות תמיכת ה-IT.
האם זמן הפעילות מנוטר?
כן, לוחות מחוונים והתראות של המערכת בזמן אמת קיימים.
האם צוות ה-IT מטפל בהגדרות דומיין ודוא"ל?
כן, כולל דומיינים מותאמים אישית, DNS וניהול דוא"ל של פדרציה.