Mantenga las plataformas de balonmano funcionando sin problemas con servicios de soporte de TI confiables.
Transforma la gestión de afiliaciones, inscripciones y afiliaciones con la automatización de iSquad. Desde las inscripciones de jugadores hasta la validación de licencias y la gestión de afiliaciones, todo está centralizado en una plataforma fácil de usar.
El soporte informático de balonmano se centra en la infraestructura, el alojamiento y la estructura técnica que impulsa los servicios digitales. Incluye el mantenimiento del servidor, la configuración del dominio, los servicios de correo electrónico y la gestión del acceso seguro. El equipo de soporte informático garantiza el funcionamiento de la plataforma, gestiona las copias de seguridad y gestiona el aprovisionamiento de usuarios. También resuelve incidencias relacionadas con la conectividad, la autenticación o las actualizaciones del sistema. Su función es crucial para la estabilidad de la plataforma, especialmente durante las competiciones o los picos de uso.
Monitoreo de infraestructura
- Monitorear el tiempo de actividad del servidor
- Alertas sobre tiempos de inactividad
- Monitorear la CPU y el ancho de banda
- Habilitar diagnósticos en vivo
- Registrar el estado del sistema
Acceso y autenticación de usuarios
- Restablecer contraseñas
- Administrar la integración de SSO
- Asignar roles de acceso
- Protocolos de inicio de sesión seguros
- Auditar intentos de inicio de sesión
Programación de mantenimiento
- Planificar actualizaciones de la plataforma
- Anunciar periodos de inactividad
- Registrar notas de parches
- Revertir versiones
- Compatibilidad con entornos de pruebas
Este canal es solo para solicitar información. Para incidencias, contacta con nuestro soporte. Gracias.
¿Qué gestiona el soporte informático de balonmano?
Se encarga de la infraestructura, el acceso a la plataforma, la seguridad y el rendimiento del sistema.
¿Cómo se gestionan las actualizaciones?
Mediante mantenimiento programado con alertas, opciones de reversión y entornos de prueba.
¿Puede el departamento de TI gestionar el acceso de los usuarios?
Sí, el equipo de soporte de TI resuelve los problemas de roles, contraseñas e inicio de sesión.
¿Se monitorea el tiempo de actividad?
Sí, existen paneles de control y alertas del sistema en vivo.
¿El departamento de TI se encarga de las configuraciones de dominio y correo electrónico?
Sí, incluidos dominios personalizados, DNS y gestión de correo electrónico de federación.