Mantenga las aplicaciones de squash funcionando sin problemas con servicios de soporte de TI confiables.
Transforma la gestión de afiliaciones, inscripciones y afiliaciones con la automatización de iSquad. Desde las inscripciones de jugadores hasta la validación de licencias y la gestión de afiliaciones, todo está centralizado en una plataforma fácil de usar.
El soporte de TI de Squash se centra en la infraestructura, el alojamiento y la estructura técnica que impulsa los servicios digitales. Incluye el mantenimiento de servidores, la configuración de dominios, los servicios de correo electrónico y la administración de acceso seguro. El equipo de soporte de TI garantiza el funcionamiento de las aplicaciones, administra las copias de seguridad y gestiona el aprovisionamiento de usuarios. También resuelven incidentes relacionados con la conectividad, la autenticación o las actualizaciones del sistema. Su función es crucial para la estabilidad de las aplicaciones, especialmente durante torneos o picos de uso.
Monitoreo de infraestructura
- Monitorear el tiempo de actividad del servidor
- Alertas sobre tiempos de inactividad
- Monitorear la CPU y el ancho de banda
- Habilitar diagnósticos en vivo
- Registrar el estado del sistema
Acceso y autenticación de usuarios
- Restablecer contraseñas
- Administrar la integración de SSO
- Asignar roles de acceso
- Protocolos de acceso seguro
- Auditar intentos de acceso
Programación de mantenimiento
- Planificar actualizaciones de aplicaciones
- Anunciar periodos de inactividad
- Registrar notas de parches
- Revertir versiones
- Compatibilidad con entornos de prueba
¿Qué administra el soporte de Squash IT?
Se encarga de la infraestructura, el acceso a las aplicaciones, la seguridad y el rendimiento del sistema.
¿Cómo se gestionan las actualizaciones?
Mediante mantenimiento programado con alertas, opciones de reversión y entornos de prueba.
¿Puede el acceso de los usuarios ser administrado por TI?
Sí, los problemas de roles, contraseñas y notas los resuelve el equipo de soporte de TI.
¿Se monitorea el tiempo de actividad?
Sí, existen paneles de control y alertas del sistema en vivo.
¿El departamento de TI se encarga de las configuraciones de dominio y correo electrónico?
Sí, incluidos dominios personalizados, DNS y administración de correo electrónico de federación squash.