# Base de conocimientos para soporte y formación de plataformas estructuradas · Formación · iSquad > Una base de conocimientos en las plataformas ofrece documentación con función de búsqueda para que los usuarios resuelvan dudas comunes, aprendan flujos de trabajo y adopten las mejores prácticas. Los artículos están escritos en formatos estructurados con capturas de pantalla, vídeos y ejemplos. URL: https://www.isquad.info/es/modulos/formacion/base-de-conocimientos-para-soporte-y-formacion/ Actualizado el 2026-10-29 Función del módulo Formación: [Formación](https://www.isquad.info/es/modulos/formacion/) (Competición). Están agrupados por tema, módulo y rol de usuario para garantizar su relevancia. El sistema admite valoraciones, comentarios y actualizaciones periódicas de contenido. Una base de conocimientos bien mantenida mejora el autoservicio y la adopción de la plataforma en todos los niveles. ## En su deporte - **Atletismo:** Base de conocimientos de atletismo para el apoyo y entrenamiento de entornos digitales estructurados. Organice toda la documentación deportiva con una base de conocimiento con capacidad de búsqueda. - **Bádminton:** Base de conocimientos de bádminton para soporte y capacitación en soluciones digitales estructuradas. Organice toda la documentación de bádminton con una base de conocimiento con capacidad de búsqueda. - **Boxeo:** Base de conocimientos de boxeo para soporte y capacitación de marco estructurado. Organice toda la documentación del boxeo con una base de conocimiento con capacidad de búsqueda. - **Piragüismo:** Base de conocimientos de canoa para soporte y capacitación de soluciones estructuradas. 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Organice toda la documentación de deportes de invierno con una base de conocimientos con capacidad de búsqueda. ## Qué incluye ### Estructura de artículos basada en categorías - Agrupar por tema y rol - Usar plantillas modulares - Incluir enlaces a flujos de trabajo - Etiquetar palabras clave para búsqueda - Adjuntar recursos relacionados ### Herramientas de búsqueda y navegación - Sugerir términos de búsqueda automáticamente - Seguimiento de consultas populares - Habilitar la navegación con migas de pan - Filtrar por tipo de usuario - Compatibilidad con contenido multilingüe ### Gestión de contenidos y actualizaciones - Asignar autores y revisores - Registrar el historial de revisiones - Notificar a los usuarios sobre los cambios - Archivar artículos obsoletos - Medir la efectividad de los artículos ## Preguntas ### ¿Qué es una base de conocimientos? Un repositorio de artículos y guías que ayudan a los usuarios a comprender y utilizar la plataforma digital de manera eficaz. ### ¿Es posible calificar los artículos? Sí, los usuarios pueden votar sobre la utilidad y sugerir mejoras. ### ¿Se realiza un seguimiento de las actualizaciones? Sí, cada artículo muestra el historial de versiones y las fechas de modificación. ### ¿Quién gestiona el contenido? Los autores o administradores designados mantienen los artículos según el rol y el tema. ### ¿Está integrado con soporte? Sí, los tickets de la mesa de ayuda pueden sugerir artículos relacionados o vincularse a ellos directamente.