Recopilar comentarios estructurados de todas las partes interesadas en el ecosistema del fútbol.
Transforma la gestión de afiliaciones, inscripciones y afiliaciones con la automatización de iSquad. Desde las inscripciones de jugadores hasta la validación de licencias y la gestión de afiliaciones, todo está centralizado en una plataforma fácil de usar.
Las herramientas de retroalimentación de fútbol recopilan opiniones e informes de árbitros, jugadores, aficionados y personal sobre partidos, servicios y procesos administrativos. Los formularios y encuestas se pueden personalizar y enviar después de los partidos, talleres o interacciones con la federación de fútbol. La retroalimentación se visualiza mediante paneles y se vincula a planes de acción o seguimiento. Este sistema fortalece la rendición de cuentas, la satisfacción y el aprendizaje organizacional.
Plantillas de retroalimentación específicas para cada rol
- Formularios de rendimiento de los árbitros
- Revisiones de las sesiones de entrenadores
- Encuestas de satisfacción de los aficionados
- Comentarios sobre lesiones de los jugadores
- Encuestas de incorporación del personal
Panel de análisis de comentarios
- Resaltar tendencias a lo largo del tiempo
- Segmentar por rol o evento
- Marcar problemas recurrentes
- Asignar responsables de seguimiento
- Seguir el estado de resolución
Flujos de trabajo de informes y mejoras
- Registrar incidentes de retroalimentación
- Adjuntar evidencia o archivos
- Generar tareas de seguimiento
- Notificar a los departamentos responsables
- Archivar resultados
Este canal es solo para solicitar información. Para incidencias, contacta con nuestro soporte. Gracias.
¿Qué es el feedback en el fútbol?
Una forma estructurada de recopilar, supervisar y actuar en función de los aportes de todos los roles en el fútbol.
¿Puede ser anónimo?
Sí, dependiendo de la configuración del formulario y el contexto.
¿Es en tiempo real?
Sí, los paneles se actualizan a medida que se envían respuestas.
¿Es procesable?
Sí, la retroalimentación puede desencadenar planes de mejora o investigaciones.
¿Se almacena la retroalimentación?
Sí, con acceso basado en roles y cumplimiento del RGPD.