সিস্টেমের স্থিতিশীলতা এবং ঘটনা সমাধানের জন্য টেনিস প্রযুক্তিগত সহায়তা

টেনিস টেকনিক্যাল সাপোর্ট সমাধান বাগ, ইন্টিগ্রেশন এবং পারফরম্যান্স সমস্যা সমাধানের জন্য দায়ী। সহায়তা কর্মীরা ডেভেলপার এবং আইটি প্লেয়ার গ্রুপের সাথে কাজ করে দ্রুত বর্ধিত ঘটনা সমাধানের জন্য। পর্যবেক্ষণ সরঞ্জামগুলি প্রযুক্তিবিদদের অবকাঠামোগত সমস্যা বা সিস্টেম ব্যর্থতার বিষয়ে সতর্ক করে। সমাধানের মধ্যে রয়েছে এসকেলেশন ওয়ার্কফ্লো, ডায়াগনস্টিক রেকর্ড এবং ত্রুটি প্রতিবেদন তৈরি। ফেডারেশন এবং বিক্রেতারা উচ্চ প্রাপ্যতা, নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে প্রযুক্তিগত সহায়তা সরঞ্জাম ব্যবহার করে।