যোগাযোগ করুন
Close

ব্যবহারকারী সহায়তা এবং সিস্টেম নির্ভরযোগ্যতার জন্য হান্টিং সাপোর্ট ডিজিটাল ইন্টারফেস

শিকার ক্লাব, শিকার ফেডারেশন এবং অংশীদারদের রিয়েল-টাইম শিকার সহায়তা প্রদান করুন।

iSquad-এর অটোমেশনের মাধ্যমে অ্যাফিলিয়েশন, রেজিস্ট্রেশন এবং সদস্যপদ ব্যবস্থাপনাকে রূপান্তরিত করুন। খেলোয়াড় নিবন্ধন থেকে শুরু করে লাইসেন্স যাচাইকরণ এবং সদস্যপদ ব্যবস্থাপনা, সবকিছুই একটি সহজে ব্যবহারযোগ্য প্ল্যাটফর্মে কেন্দ্রীভূত।

শিকার ফেডারেশন, শিকার ক্লাব, ওয়ার্ডেন এবং কর্মীদের ব্যবহারকারীদের সহায়তা করার জন্য শিকার সহায়তা পরিষেবাগুলি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। একটি নিবেদিতপ্রাণ সহায়তা ডিজিটাল ইন্টারফেস ঘটনা রিপোর্টিং, সমস্যা সমাধান এবং টিকিট পর্যবেক্ষণকে কেন্দ্রীভূত করে। ব্যবহারকারীরা পোর্টাল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং তাদের সমস্যার অবস্থা পর্যবেক্ষণ করতে পারেন। সহায়তা এজেন্টরা SLA-এর মধ্যে টিকিট শ্রেণীবদ্ধ, বরাদ্দ এবং সমাধান করে, সময়মত সহায়তা নিশ্চিত করে। ডিজিটাল ইন্টারফেসে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী, নির্দেশিকা এবং ভূমিকা-ভিত্তিক জ্ঞান সম্পদ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা সমাধানের সময় কমাতে এবং ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি বাড়াতে পারে।

Hunting management software for federations, game clubs, and field operations

মাল্টি-চ্যানেল সাপোর্ট গ্রহণ

  • ওয়েব বা অ্যাপের মাধ্যমে টিকিট জমা দিন
  • স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট সংযুক্ত করুন
  • সমস্যা বিভাগ নির্বাচন করুন
  • অগ্রাধিকার স্বয়ংক্রিয়ভাবে বরাদ্দ করুন
  • টিকিট প্রাপ্তি নিশ্চিত করুন

এজেন্ট টিকিটিং ড্যাশবোর্ড

  • টিকিট লাইফসাইকেল ট্র্যাক করুন
  • সহায়তা গোষ্ঠীগুলিকে বরাদ্দ করুন
  • লগ রেজোলিউশন ধাপগুলি
  • SLA সম্মতি পরিমাপ করুন
  • এজেন্টের কর্মক্ষমতা প্রতিবেদন তৈরি করুন

সমন্বিত জ্ঞান ভাণ্ডার

  • ভূমিকা-নির্দিষ্ট নির্দেশিকা প্রকাশ করুন
  • সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিন
  • সিস্টেমে সাহায্য এম্বেড করুন
  • প্রবন্ধগুলি গতিশীলভাবে আপডেট করুন
  • কীওয়ার্ড অনুসন্ধান সক্ষম করুন

আপনি কি সিস্টেমটি দেখতে চান? একটি ডেমো বুক করুন।

তোমার যা কিছু প্রয়োজন
সম্পর্কে জানতে

ব্যবহারকারীদের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে, সরঞ্জামগুলি বুঝতে এবং মসৃণ ডিজিটাল ইন্টারফেসের ব্যবহার নিশ্চিত করতে সহায়তা করার জন্য।

ডেডিকেটেড সাপোর্ট পোর্টাল, ইমেল, অথবা ইন্টিগ্রেটেড সিস্টেম বোতামের মাধ্যমে।

হ্যাঁ, ব্যবহারকারীরা তাদের টিকিটের অবস্থা দেখেন এবং আপডেটের বিজ্ঞপ্তি পান।

হ্যাঁ, বিভাগগুলি সঠিক গোষ্ঠীতে সমস্যাগুলি বরাদ্দ করতে এবং কার্যকরভাবে অগ্রাধিকার দিতে সহায়তা করে।

হ্যাঁ, প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী এবং জ্ঞান সংক্রান্ত নিবন্ধগুলি সরাসরি ডিজিটাল ইন্টারফেসের মধ্যেই পাওয়া যায়।

স্পোর্টের সকল প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য আমাদের কাছে প্রচুর মডিউল রয়েছে।