যোগাযোগ করুন
Close

টেবিল টেনিস ফেডারেশন, টেবিল টেনিস ক্লাব এবং ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীদের জন্য টেবিল টেনিস গ্রাহক সহায়তা

ডেডিকেটেড টেবিল টেনিস গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে ব্যতিক্রমী পরিষেবা প্রদান করুন।

iSquad-এর অটোমেশনের মাধ্যমে অ্যাফিলিয়েশন, রেজিস্ট্রেশন এবং সদস্যপদ ব্যবস্থাপনাকে রূপান্তরিত করুন। খেলোয়াড় নিবন্ধন থেকে শুরু করে লাইসেন্স যাচাইকরণ এবং সদস্যপদ ব্যবস্থাপনা, সবকিছুই একটি সহজে ব্যবহারযোগ্য প্ল্যাটফর্মে কেন্দ্রীভূত।

টেবিল টেনিস গ্রাহক সহায়তা নিশ্চিত করে যে সমস্ত ব্যবহারকারী—টেবিল টেনিস ফেডারেশন, টেবিল টেনিস ক্লাব, আম্পায়ার, অথবা ক্রীড়াবিদ—সিস্টেম-সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য সময়মত সাহায্য পান। সহায়তা এজেন্টরা টিকিট, ইমেল এবং কলগুলিতে কাঠামোগত কর্মপ্রবাহ এবং জ্ঞান ভিত্তি একীকরণের মাধ্যমে সাড়া দেয়। সিস্টেম অনুরোধ সমাধানের সময়, এজেন্ট সন্তুষ্টি স্কোর এবং পুনরাবৃত্ত সমস্যাগুলি পর্যবেক্ষণ করে। গ্রাহক প্রতিক্রিয়া পণ্য উন্নতি এবং প্রশিক্ষণ উপকরণগুলিতে ফিড করে। একটি মসৃণ সহায়তা অভিজ্ঞতা ব্যবহারকারীর আস্থা এবং সিস্টেমের সাথে জড়িততাকে শক্তিশালী করে।

Table tennis management software for federations, tournaments, and clubs

বহু-ভূমিকা সমর্থন ইন্টারফেস

  • ব্যবহারকারীর ধরণ শনাক্ত করুন
  • প্রতিক্রিয়া কাস্টমাইজ করুন
  • ব্যবহারকারীর ইতিহাস ট্যাগ করুন
  • সন্তুষ্টি ট্র্যাক করুন
  • বিভাগের প্রতিক্রিয়া

প্রতিক্রিয়া এবং উন্নতির লুপ

  • টিকিট-পরবর্তী রেটিং সংগ্রহ করুন
  • সাধারণ সমস্যা বিশ্লেষণ করুন
  • অন্তর্দৃষ্টি প্রতিবেদন তৈরি করুন
  • সিস্টেম পরিবর্তনের পরামর্শ দিন
  • গতিশীলভাবে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী আপডেট করুন

গ্রাহক সহায়তা কর্মক্ষমতা সরঞ্জাম

  • এজেন্টের দক্ষতা পর্যবেক্ষণ করুন
  • SLA লক্ষ্য নির্ধারণ করুন
  • চ্যাট এবং ইমেল রেজিস্টার পর্যালোচনা করুন
  • প্রকার অনুসারে সমস্যার সমাধান ট্র্যাক করুন
  • এজেন্টদের প্রকৃত কেস সম্পর্কে প্রশিক্ষণ দিন

আপনি কি সিস্টেমটি দেখতে চান? একটি ডেমো বুক করুন।

তোমার যা কিছু প্রয়োজন
সম্পর্কে জানতে

এটি ব্যবহারকারীদের সমস্যা, প্রতিক্রিয়া এবং সিস্টেম সংক্রান্ত প্রশ্নে সাহায্য করার জন্য প্রথম সারির।

টিকিটিং সিস্টেম, লাইভ চ্যাট, ইমেল ওয়ার্কফ্লো এবং সমন্বিত জ্ঞান ভিত্তি।

হ্যাঁ, ব্যবহারকারীরা ইন্টারঅ্যাকশন রেট করেন এবং এজেন্টরা ক্রমাগত প্রতিক্রিয়া পান।

সরঞ্জামগুলি উন্নত করার জন্য সহায়তা থেকে প্রাপ্ত অন্তর্দৃষ্টিগুলি ডেভেলপার এবং প্রশিক্ষকদের সাথে ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ, টেবিল টেনিস ফেডারেশনগুলি অভ্যন্তরীণ কর্মপ্রবাহের মাধ্যমে সহায়তা স্তরগুলি অর্পণ করতে পারে।

স্পোর্টের সকল প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য আমাদের কাছে প্রচুর মডিউল রয়েছে।